elektryka

Szanowny Użytkowniku,

Zanim zaakceptujesz pliki "cookies" lub zamkniesz to okno, prosimy Cię o zapoznanie się z poniższymi informacjami. Prosimy o dobrowolne wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych partnerów biznesowych oraz udostępniamy informacje dotyczące plików "cookies" oraz przetwarzania Twoich danych osobowych. Poprzez kliknięcie przycisku "Akceptuję wszystkie" wyrażasz zgodę na przedstawione poniżej warunki. Masz również możliwość odmówienia zgody lub ograniczenia jej zakresu.

1. Wyrażenie Zgody.

Jeśli wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych Zaufanych Partnerów, które udostępniasz w historii przeglądania stron internetowych i aplikacji w celach marketingowych (obejmujących zautomatyzowaną analizę Twojej aktywności na stronach internetowych i aplikacjach w celu określenia Twoich potencjalnych zainteresowań w celu dostosowania reklamy i oferty), w tym umieszczanie znaczników internetowych (plików "cookies" itp.) na Twoich urządzeniach oraz odczytywanie takich znaczników, proszę kliknij przycisk „Akceptuję wszystkie”.

Jeśli nie chcesz wyrazić zgody lub chcesz ograniczyć jej zakres, proszę kliknij „Zarządzaj zgodami”.

Wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Możesz zmieniać zakres zgody, w tym również wycofać ją w pełni, poprzez kliknięcie przycisku „Zarządzaj zgodami”.




Oferta pracy

Specjalista ds. Reklamacji

Czosnów, mazowieckie, Polska Dodano: 2024-05-06 | ID oferty: 2162680



Opis stanowiska:

Oferujemy:




  • wdrożenie pod nadzorem doświadczonych pracowników

  • wynagrodzenie stałe oraz premię miesięczną

  • prywatną opiekę medyczną Medicover

  • kartę Multisport

  • ubezpieczenie grupowe PZU

  • świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (bony świąteczne, paczki upominkowe, pożyczki celowe itp.)

  • możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych



Wymagania:

Twój zakres obowiązków:




  • przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych od klientów

  • komunikacja z działami zaangażowanymi w analizę reklamacji oraz współpraca przy ustalaniu toku dalszego postępowania

  • kontakt z klientem w kwestii reklamacji

  • przygotowywanie korespondencji związanej z postępowaniem reklamacyjnym

  • udział w analizie zdarzeń jakościowych

  • nadzór nad terminowym rozpatrywaniem reklamacji

  • rozliczanie reklamacji wewnętrznych i reklamacji od Klientów

  • przygotowywanie raportów i analiz dotyczących reklamacji



Oferujemy:

Nasze wymagania:




  • wykształcenie min. średnie

  • min. 1 rok doświadczenia w pracy w obszarze administracji reklamacji lub obsługi klienta (warunek konieczny)

  • dobra znajomość procedur reklamacyjnych

  • znajomość języka angielskiego w stopniu min. komunikatywnym

  • wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne

  • umiejętność organizacji pracy własnej



Forma kontaktu:

Aplikacje (CV) prosimy przesyłać za pomocą przycisku aplikowania.

Kontakt w sprawie rekrutacji:

Jeżeli jesteś zainteresowana(y) ofertą pracy skontaktuj się z nami na poniższe dane. Przesyłając do nas swoje CV prosimy zawrzeć klauzule o zgodzie na przetwarzanie danych w celu rekrutacji.

KGL S.A.
Źródło oferty